Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Bancar (CSALB) a stins litigiile în afara instanței în 115 dosare, de cinci ori mai multe decât în 2016. Mai mulți clienți ai băncilor au apelat la soluționarea alternativă a conflictelor cu băncile decât în anul anterior, însă numărul lor rămâne insignifiant în comparație cu cel al celor care merg în instanță.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare a soluționat prin conciliere 40 de dosare deschise în urma reclamațiilor primite de la clienții băncilor, date valabile la 30 septembrie. Cei mai mulți consumatori caută concilierea pentru a rezolva probleme legate de comisioanele la credite, restructurări ale împrumuturilor sau conversia creditelor în franci elvețieni.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB), instituție creată în acest an cu scopul declarat de a oferi soluții alternative în litigiile dintre clienți și bănci, a raportat în trimestrul al treilea al acestui an un număr de 172 de cereri, mai mult decât dublul celor înregistrate la 30 iunie 2016, când erau raportate 79 de cereri.
Centrul de Soluționare Alternativă a Litigiilor Bancare (CSALB) a eliminat plafonul de 1.000 de lei de la care consumatorii pot cere intervenția unui conciliator pentru a rezolva problemele cu banca și a modificat procedura de lucru, în condițiile în care a primit doar 144 de cereri conforme.
Românii nemulțumiți de bănci n-au dat năvală să caute arbitrajul nou-înființatului Centru de Soluționare Alternativă a Litigiilor din Domeniul Bancar. Centrul a primit 117 solicitări în patru luni, din care aproape 42 au fost clasate ca neconforme. Doar cinci dosare au fost rezolvate de conciliatori.
Conducerea organismului prin care bancherii și clienții lor ar trebui să închidă pe cale amiabilă litigiile va fi condus de Brândușa Ștefănescu, fost judecător la ICCJ, pensionat din 2010. Consumatorii vor fi reprezentați de politicianul Corneliu Vișoianu, fost consilier al premierului Ponta și membru al masoneriei române.